Как мы работаем / Почему мы?

IT-АУТСОРСИНГ С НАМИ ЭТО

1. РАЗВИТИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ

Помимо обслуживания компьютеров мы занимаемся оптимизацией расходов и развитием IT-инфраструктуры. После проведения аудита мы составляем план и проводим работы по устранению недочетов.

2. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Коммерческая информация компании требует высокую степень защиты. Это достигается комплексом мероприятий: построение периметра, права доступа, VPN между офисами, регулярные бэкапы.

3. СКОРОСТЬ РЕШЕНИЯ

Большая часть заявок выполняется удаленно. Специалист приступает к решению проблемы сразу же, как принял звонок. Своя выездная бригада позволяет оперативно прибыть в офис клиента для работы на месте.

4. СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА

Помимо выполнения текущих заявок мы проводим ряд мероприятий, которые позволяют предотвратить возможные внештатные ситуации. Например, к ним относится ежедневный контроль за работой сервера.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Согласно анализу нашей базы заявок количество технических обращений, после проведения этапа "Настройка", сокращается на 60% - 70%!

А это значит, что ваши сотрудники будут успевать больше не отвлекаясь на решение проблем, связанных с поломкой техники!

АУДИТ

Мы проводим технический и программный аудит техники. Выявляем проблемы и уязвимости сети, компьютеров и серверов.

ПЛАН РАБОТ

На основании аудита составляем и согласовываем с клиентом план работ, направленных на устранение найденных проблем.

НАСТРОЙКА

Согласно плану проводим комплекс мероприятий по устранению выявленных недостатков до полного их устранения.

ПОДДЕРЖКА

Поддерживаем стабильную работу техники, ежедневно мониторим работу серверов. Решаем текущие задачи пользователей.